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市场营销在工作中主要做什么

学习经验 营销师

2024年06月27日 18:22:19
广义上,市场营销是一种通过创造和与他人价值交换实现个人和组织需要和欲望的社会及管理过程。狭义上,市场营销涉及与客户建立价值导向和交换关系。市场营销的过程大约是怎么样的呢?一起来看看吧!
市场营销是大致可分为两部分:为顾客创造价值并建立顾客关系 从顾客处获得价值回报。详细拆解的话可以分成这几步:理解市场和顾客的需求及欲望;设计顾客导向的营销战略;构建传递卓越价值的整合营销计划;建立盈利性的关系和创造顾客预约;从顾客处获得价值以创造利润和顾客权益。有几个核心点强调一下:
首先,理解顾客的需求,很多营销人员通常会犯的错误就是不理解用户的需求,按照自己想的去做,这样往往并不能提起用户的兴趣。

其次,以顾客需求为导向设计营销策略,这点说起来容易,但实际做起来还是比较难的,因为首先去挖掘用户的需求就有一定的困难,然后很多用户并不能准确的表达自己的需求,我们获得的信息也就会存在较大的偏差。这时候需要市场营销人员不断的去试错,复盘,修正等,形成以数据为驱动的闭环营销体系。

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