现在很多企业的高管和老板,在事业稳定的时候,都会去商学院读个
MBA。一般而言,很多读MBA的原因有三个,分别是学位、管理知识、以及人脉。但MBA还有一个重要隐性的价值经常被人忽略,那就是培养人看待问题,以及解决问题的思维。
在MBA的课堂上,老师授课过程中会结合大量的案例分析,培养学员的商业意识,激活、增强学员思考问题、解决问题的思维,让学员在以后面对商业抉择的时候,尽量少犯错。我们在思考问题和解决问题的时候,都应该回归行业的本质,进行分析、思考。
学员在MBA的课程学习中,大量的商业案例讲解会潜移默化地改变学员思考问题的思维。一个企业在市场上能否存活下去,要看它能否解决市场所存在的需求、问题。比如打车软件解决了打车的不确定性和为客户提供了便捷性。海底捞解决的是
餐饮业的服务问题,而不是好不好吃的问题。做餐饮,你不可能长期保证自己做的东西较合顾客口味。因为
厨师可能被挖走、厨艺可能被学走,再好吃的东西,人也有厌倦的时候。所以,好吃是难以长久的,长远看来,还得靠服务。
解决问题的能力是一个人综合能力的体现。解决问题的能力并不是一项单一的能力范畴。粗略地讲,从基本素质上,它需要具备思考能力、沟通能力、洞察能力以及心理素质等;从基本原则上,它需要倾听的原则、负责任的原则等;从知识技能上,它需要知识、技能、思维、方法等。需要强调的是,首先要有独立解决问题的意识是重要的。而从能力的角度来看,不是有没有的问题,而是够不够用的问题,解决问题的过程其实就是一个能力提升的过程。