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在商务礼仪中提前拜访别人应该怎么做

学习经验 商务礼仪与形象

2024年03月14日 10:20:02
为了帮助大家更好的掌握商务礼仪,今天小编带来“在商务礼仪中提前拜访别人应该怎么做”的相关内容,希望对大家有所帮助。
一、约定时间和地点不论因公还是因私而访,都要提前与被访者进行电话联系。说明拜访的目的,提出访问的内容,使对方有所准备,询问是否有时间或何时有时间。在对方同意的情况下确定定下具体的时间、地点。不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访,不要在客户休息和用餐时间去拜访。
二、需要做哪些准备工作1、阅读拜访对象的个人和公司资料2、准备拜访时可能用到的资料3、检查各项携带物是否齐备(名片、笔和记录本、电话本、磁卡或现金、计算器、公司和产品介绍、合同)4、明确谈话主题、思路和话语5、穿着与仪容。
三、出发前建议与客户通电话确认一下,以防临时发生变化;选好交通路线,算好时间出发;确保提前5至10分钟到。
四、到了客户办公大楼门前再整装一次;如提前到达,不要在被访公司溜达。

五、进入室内面带微笑,向前台接待说明身份、拜访对象和目的;从容地等待接待员将自己引到会客室或受访者的办公室;如果是雨天,不要将雨具带入办公室;在会客室等候时,不要看无关的资料或在纸上图画;接待员奉茶时,要表示谢意;等候超过一刻钟,可向接待员询问有关情况;如受访者实在脱不开身,则留下自己的名片和相关资料,请接待人员转交。
六、见到拜访对象如拜访对象的办公室关着门,应先敲门,听到“请进”后再进入;问候、握手、交换名片;客户请人奉上茶水或咖啡时,应表示谢意;主人不让座不能随便坐下。
七、会谈①注意称呼②注意遣词用字、语速、语气、语调③会谈过程中,如无急事,不打电话或接电话。
八、告辞根据对方的反应和态度来确定告辞的时间和时机;说完告辞就应起身离开座位,不要久说久坐不走;感谢对方的接待,握手告辞;如办公室门原来是关闭的,出门后应轻轻把门关上;客户如要相送,应礼貌地请客户留步。

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