今天小编给大家分享的是
MBA沟通术,言语间要留余地,希望看完后能够对你有所帮助。
1.假借“第三人”身份,让对方开口说真话
有时候,当你千方百计的利用自己的伶牙俐齿,去探知一些事请的真相时,对方很有可能会模棱两可的回应,所以你很难得到具有实际意义的信息。 如果你用这样的方式询问他: “你认为新来的主管制定的计划如何”、“如果你当主管,你会做的比他好吗? ”...多半得到的都是“不错”、“还行”、“挺好的”之类的回答。 如果你出的问题更加隐秘和深入,涉及到对方隐私和切身利益时,对方甚至会愤然离去。 而当你换一种比较温和,与会的方式,比如借用第三人称,就可以缓解你与对方之间的心里对峙压力,让对放松警惕,增加彼此的认同感。 这种“第三人”的方式看似绕远,但却能够直接、有效的赢得对方的信任和好感。
2.故意做错事或讲错话
当事人故意说错话或做错事,然后等待对方纠正,这样就能够知道对方是否知道,或者做过某件事,这种技巧叫“以话套话”。 人们往往都会纠正别人的明显错误,来显示自己渊博多识的欲望。 而“以话套话”就是建立在人类这种心理特征的基础之上,说“错误”的话,或者做“错误”的事情,然后让别人纠正,如此一来,对方就能不自觉的透露出你想要的重要信息。
3.妙语连珠,迂回反击 心理学上认为,直接他人的话语都有一个共同的特点: 说话的人处于冲动的状态。 这时如果双方失去理性,就会引发一场争吵甚至是打斗。 面对这种情况,更好的策略就是保持冷静,然后借助理性进行巧妙攻击。 如果说一个人的外表能够吸引他人的注意,那么良好的口才就能让这种注意力维持得更加长久。 学会灵活的使用语言,才能更好的维护自身的利益,让对方接受自己的观点,更能够使事情向着既定的方向顺利发展。