教育培训机构如何改善
招生,一定要抓住招生关键,先要分析目前市场上的现状,更要对学生在成长过程中由于环境变化导致的心理变化和外在表现不同有较为深刻的研究,同时还要了解家长在孩子不同阶段的心理,本人在校外教培市场深耕多年,加之丰富的心理咨询经验,同时亲历素质教育市场的不断成长,根据自己以往的经验及对于市场的判断,对目前市场有以下几点总结,仅供大家参考:
1、项目同质化
目前就国内教培市场而言,不管是少儿领域还是K12领域,占有比较大优势的实际上还是英语 课外同步(培优)辅导,强调代课老师的专业性,另外就是素质类的教育,一类是以
艺考为目的的
美术、
书法、
舞蹈乐器类培训,强调专业性和名师效应,第二类是类似于情商、演讲类个性化素质培训,第三类则是类似于专注力、快速阅读、快速记忆、思维导图、HSP/ESP能力开发等全脑类培训,这两类强调的除了名师效应之外,更重要的一点是强调系统性,尤其是第三类,一个完善的、科学的系统会为机构节约很大的人力和物力,资金和时间。本被名师效应绑架,正可谓成也名师败也名师,规模发展与名师级别成正比。
同时,由于传统的教培行业竞争度日益增强,越来越多的机构开始寻求突破,期待引入素质教育类的项目来提高机构的行业地位、竞争能力和生存能力,素质教育类的机构有时候过于强调素质教育,和传统教培没有很好的契合点,这就导致了见效慢,或是外在效果表现不明显的现象,对提高家长的认同度非常不利,后续的课程推荐很难继续,这就导致了虽然家长在理念上认同,但是由于应试教育下很多硬性指标,导致学生或是家长之后选择离开。对于中小型机构而言,生存难度越来越大。
2、素质教育整体完善性弱于传统K12培训
素质教育类,尤其是我们之前说的艺考为主的素质教育类科目(书法美术、乐器舞蹈类),传统上都是以“考证”为主要学习目标,初心不对,这就导致了很多家长在孩子获得足够级别证书的情况下放弃训练,而所谓的素质教育又成了一句空话;
同时,对于日常我们能够了解到的一些记忆力培训、全脑培训,包括一些思维类训练,又由于缺乏一个相对公平、透明、和足够级别的考核或是衡量标准,导致某些机构在操作过程中出现了如下一些问题:
(1)片面强调素质教育,夸大教学成果,提升家长的期望值,之后效果却难以保证,导致家长信任度降低,后期续费成为泡影;
(2)听了简单的课程,自己还没有掌握,就急忙开班,遇到问题无法有效帮助到学生,其结果可想而知;
(3)平时练课环节缺失或者很少,授课过程中只能生搬硬套,讲课缺乏感染力,结果自然不好;
对于此类问题,解决方法其实很简单,但是执行起来却要相当的执行力和毅力。首先要选择正确的加盟品牌,硬件和软件相对比较完善;其次深钻课程,多加演练,对其中的要点和核心点予以掌握;再次根据自身所处地域的实际情况进行训练材料的针对性选择和处理。
对于传统的素质教育机构尤其是有权威证书的机构,应该逐渐的从证书考级为主的教育转变为引导孩子主动学习并创造作品的思路进行机构改革,但能否跟上市场的变化,这就要看机构负责人的决心了。
3、素质教育培训老师来源广于传统K12培训
在K12教培行业相对成熟并占据市场主流的情况下下,目前的素质培训行业还处在相对比较初级的状态,转入素质教育的老师一般分为如下几类:
1)其他行业转型,这一类资金不缺,欠缺的是项目和行业认知、行业经验;
2)传统K12行业项目增加,教育行业的经验和认知并不缺乏,但有时容易将K12领域中的行为方式应用在素质教育行业中,需要提升行业认知和执行过程中的理念认知;
3)大学刚毕业,对行业有一定的认知和憧憬;
4)宝妈级别,在训练自己孩子的过程中取得了一些成绩,希望帮助更多的孩子。
传统的K12培训和素质教育培训相比,素质教育培训的老师来源比较广,在授课、客户服务、校区运营方面水平参差不齐、高低不一,这就导致了整体的授课、客户服务、招生以及管理方面存在一定的不足。营销活动相对较少,甚至为零。有一部分只知道开公开课招生,但是在前期的拓客、邀约、系统构建方面做了很多无效工作,但是在公开课的进行过程中缺少一些必要的环节导致之后的结果不理想。
综合上面所述,结合自身在市场加盟扶持、校区运营方面的经验以及深度思考。做出如下建议:
1、课程多元化:在课程设计方面,引流课、大众课、VIP课、专项课相互搭配考虑可以引进时下热点课程(如:思维数学、口语练习等),经营系统差异化;
国家对学生综合素质水平要求越来越高,素质培养会迎来一个发展浪潮,但如何有效把握核心要点(建立在对自身机构课程体系和招生对象的清晰认知基础上),就显得异常重要,明确自己的优劣势,结合未来趋势进行合理化的选择和配置至关重要。
2.完善招生体系,包括宣传、策划、节点行为、行动、外联等方面系统的构建,组成一个完整的体系。由于素质教育行业老师和经营者来源不一,对于在学校运营方面的经验相对比较弱,系统构建就尤为重要,完善的系统一方面会让新手老师能够尽快的上手,进入状态,同时也是给他们指引前进的方向,不至于在遇到问题的时候就手足无措,不知道该做什么?该怎么去做?充足的生源,是一个机构能够生存的保障。
3.课程系统的完善,课程引进对于机构而言是很简单的事情,但是如何落地则更为重要,无论是师资培训还是课程的宣传点以及能够达到效果的把握,都是要进行设计的,重要的核心是师资培训及考核体系是否完备,能够让每一位走上讲台的老师都具备相应的能力,不至于误人子弟,影响机构的声誉。教育是非常特殊的产品,如果我们的产品不能够有效地帮助到孩子成长,不能够帮助他们提升自己的成绩,提升自己的综合素质,那还不如不做,是有损阴私的啊!
4.课程系统完善,再加上前面所说的招生系统构建和执行过程中的完备,多举行一些招生活动,游戏类的、娱乐类的、展示类的、类的都可以,尤其注重家长的参与性,这样更可以有效提升机构的知名度,形成良好的口碑,从而促成招生。