先了解一下周围辅导班的以往
招生方法,毕竟辅导班的招生范围有限, 重要的是在相同范围内的对手。知己知彼,百战不殆。 通过网络 “不怕学霸学问大,就怕学霸放寒假”。
这条定律对校长办机构也同样适用,寒假马上就到了,只要稍不留神,隔壁机构的学生数很可能就赶超你。
所以,2月除了过好年之外,我们也不能忘了工作。那么,除了拜年,2月份我们还能做哪些事情呢?为此,我专门做了一份工作日历,以春节为节点,分成春节前和春节后两部分进行拆解。
01 春节前:嘱咐家长,犒劳员工
进入2月,距离过年也就没有几天了,虽然看起来能做的事情不是很多,但还可以给家长和员工送福利。当然,送福利这项工作可根据机构情况现在起就着手,不需要非得等到2月份。
1.家长:送福利的同时,不要忘了叮嘱
春节是与家长拉近关系、提升满意度的好机会,我们可以在节前以回馈老客户为由,给家长和学生送福利。
当然,这个福利需要具备春节和年终的特色才行,那我们该如何
设计呢?
我建议你按照去年一整年学生在机构学习的课时情况,将家长分成A、B、C、D四个类别,每一类别赠送不同的礼物,比如:
A级(500课时及以上):赠送儿童定位电话手表,因为春节期间,孩子免不了要离开家长视线玩耍,有了定位电话手表,家长可随时了解孩子情况,更放心;
B级(300课时及以上):赠送进口保温杯,孩子有了专属保温杯,更能保证孩子每日白开水的摄入量,过个健康年;
C级(200课时及以上):赠送可背可拉书包,减轻孩子负担,保护脊椎,很实用;
D级(200课时以内):赠送带有孩子照片的年画或者日历,家长摆在家中,对机构也是一种宣传。
总之,培训机构给家长和学生的礼物既要实用,也要上档次,只有这样才能让家长感受到你的真诚和用心,满意度自然就高了,来年续班不再难。
当然了,以上这些礼物只做参考,你可以根据机构情况制定礼物计划。
除了赠送礼物以外,机构还可以给家长2点嘱咐,帮助家长在寒假期间更好地与孩子相处:
①安全
春节期间,机构需要提醒家长关注孩子的安全问题,我梳理了3个方面:
•出行安全:提醒孩子外出活动不要在马路上玩耍、骑车不违规带人、出门旅行不落单等;
•饮食卫生安全:不吃三无食品,不暴饮暴食,忌大鱼大肉,多吃新鲜蔬菜,多喝水;
•消防安全:避免孩子独自玩火、玩烟花、炮竹等;
②习惯
放假期间,孩子很容易形成坏习惯,比如,睡懒觉、爱看电视以及不学习,因此,家长可以利用假期纠正孩子的坏习惯,跟你分享几点经验:
•针对睡懒觉:树立“寒假规矩”,固定起床时间;
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