返回
教育头条
国家公务员国税系统答题示例面试题第3题
3.作为办税大厅的一名工作人员，现在局长提议在办税大厅装置监控摄像头，有人不同意，认为会侵犯隐私。领导征求你的意见，你怎么办?
【试题类别】解决问题类
【考察要素】解决问题的能力，分析问题的能力，服务的意识与技巧
【答题要点】
1、全面客观地看待安装摄像头的作用，要看到其积极意义。
2、也要考虑到民众的抵触情绪，提出针对性的解决问题。
【参考解析】
随着服务型政府的建设推进，现今要求我们各级部门都应该严格要求自身，提高自身服务能力，做好便民措施，出现题干中的情况，领导征求我的意见，我是这样认为的。
首先，我会感谢领导对我的重视，我会客观的提出自己的意见。
其次，人们之所以认为会侵犯个人隐私，主要是没有界定好安装摄像头的作用。我认为其主要是为了起到监督的作用，可以监督工作人员更好地服务每一位群众;同时安装摄像头也可以对出现问题争端时，更好的界定问题的责任归属。因此，从这个意义上说我认为安装摄像头是可以肯定的。
再次，我们接下来要考虑的是如何在实际操作中避免争议言论的出现。
第一，我们要做好动员、宣传的工作。如果是我们单位内部的工作人员有抵触情绪，那我们就要加强内部的教育宣传工作，说明安装摄像头的重要意义，并明确上班时间我们员工的行为守则，避免出现打小差、上班玩游戏等情况的出现。
第二，对外我们也要做好宣传工作，告诉办税用户我们安装摄像头的用意，同时制定调取摄像内容的要求，要明确在何种情况下，才能调阅摄像记录;明确调阅摄像记录必须经过相关部门的允许，出示公安部门的文件，才可以进行调阅。尽量打消办税用户们的疑虑，保障其个人隐私权利。
最后，我也会建议领导，做好设备等定期维护，尽量完善我们的基本服务设施的建设，提高我们的服务能力，打造服务型单位的建设。
【高分点睛】
此题不要纠结题型，要全面客观的看待题干中所提出的问题，并有针对性的提出解决方式即可。
【试题类别】解决问题类
【考察要素】解决问题的能力，分析问题的能力，服务的意识与技巧
【答题要点】
1、全面客观地看待安装摄像头的作用，要看到其积极意义。
2、也要考虑到民众的抵触情绪，提出针对性的解决问题。
【参考解析】
随着服务型政府的建设推进，现今要求我们各级部门都应该严格要求自身，提高自身服务能力，做好便民措施，出现题干中的情况，领导征求我的意见，我是这样认为的。
首先，我会感谢领导对我的重视，我会客观的提出自己的意见。
其次，人们之所以认为会侵犯个人隐私，主要是没有界定好安装摄像头的作用。我认为其主要是为了起到监督的作用，可以监督工作人员更好地服务每一位群众;同时安装摄像头也可以对出现问题争端时，更好的界定问题的责任归属。因此，从这个意义上说我认为安装摄像头是可以肯定的。
再次，我们接下来要考虑的是如何在实际操作中避免争议言论的出现。
第一，我们要做好动员、宣传的工作。如果是我们单位内部的工作人员有抵触情绪，那我们就要加强内部的教育宣传工作，说明安装摄像头的重要意义，并明确上班时间我们员工的行为守则，避免出现打小差、上班玩游戏等情况的出现。
第二，对外我们也要做好宣传工作，告诉办税用户我们安装摄像头的用意，同时制定调取摄像内容的要求，要明确在何种情况下，才能调阅摄像记录;明确调阅摄像记录必须经过相关部门的允许，出示公安部门的文件，才可以进行调阅。尽量打消办税用户们的疑虑，保障其个人隐私权利。
最后，我也会建议领导，做好设备等定期维护，尽量完善我们的基本服务设施的建设，提高我们的服务能力，打造服务型单位的建设。
【高分点睛】
此题不要纠结题型，要全面客观的看待题干中所提出的问题，并有针对性的提出解决方式即可。
谢谢你，阅读了这篇文章。我是教育宝学习顾问王敏，如何选择国考公务员是一个比较复杂的问题，国考公务员市场鱼龙混杂，广告铺天盖地，每家机构都把自己包装的天花乱坠，如何选择一家合适的机构？这是很多人都头疼的问题，选错机构不是费钱，而是浪费时间。教育宝始终保持中立客观，累计服务200万用户，致力于连接培训机构和学员，打造可靠、高效、让人放心的一站式互联网学习服务平台，如果你不知道国考公务员机构如何选，那么请让我来帮助你，加我微信：18560125702，我会根据你的实际需求，依靠8年从业经验，从海量课程中选择适合您的服务。
在选课过程中如需帮助，您可以加我微信：18560125702，我将为您提供全面专业的选课帮助，让我们一起开始美好的学习之旅吧。返回教育宝头条
【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与教育宝无关。教育宝对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何保证。请读者仅作参考，特此声明！
